Az utazási irodák alkalmazkodása a munkaerőpiac elvárásaihoz. A motiváció szerepe a munkahelyi elégedettség kialakításában.

Bibliográfiai részletek
Szerző: Kocs Panna
További közreműködők: Kálmán István
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:elégedettség
fluktuáció
motiváció
munkaerőpiac
utazási irodák
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/60140
Leíró adatok
Kivonat:A szakdolgozat célja, hogy feltárja, milyen módon képesek az utazási irodák alkalmazkodni a jelenlegi munkaerőpiac elvárásaihoz, és hogy a motiváció milyen szerepet játszik a munkavállalói elégedettség kialakításában. A tanulmány különös figyelmet fordít az emberi erőforrás-gazdálkodásra, a fiatal munkavállalók elvárásaira, valamint a munkáltatók által alkalmazott motivációs eszközökre. A kutatás alapjául kérdőíves felmérés és mélyinterjúk szolgáltak, melyek segítségével két oldalról – munkáltatói és munkavállalói – is megvizsgálásra kerültek a szektor legfontosabb kihívásai. Az eredmények rávilágítanak arra, hogy az utazási irodák versenyképessége szoros összefüggésben áll a megfelelő toborzási és megtartási stratégiák kialakításával, különösen a fiatalabb generációk esetében. A dolgozat végső következtetése, hogy a hosszú távon sikeres működéshez elengedhetetlen a célzott, generáció-specifikus motivációs rendszerek bevezetése és a munkakörülmények folyamatos fejlesztése.