Social média jelentősége a szállodaiparban, az InterContinental Budapest példáján keresztül

Bibliográfiai részletek
Szerző: Oldal Enikő Márta
További közreműködők: Sipos Erika
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:közösségi média
marketing
marketingkommunikáció
szállodaipar
turizmus
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/60234
Leíró adatok
Kivonat:Kutatásom célja a social média szerepének bemutatása a szállodaiparban, hiszen a 21. század meghatározó tényezője és az emberek mindennapjaik része a social média.Először globálisan mutattam be a turizmust, majd a marketing alapjait és a marketingkommunikációs eszközöket a szállodaiparban. Kiemelten a marketingkommunikációs mixet. Utána bemutattam az social média platformjait és használatát. Áttekintést nyújtottam az InterContinental Budapest főbb adottságairól és működéséről. Majd a szálloda által használ Facebook, Instagram és LinkedIn oldalait ismertettem. Primer kutatásként egy interjú készítettem a szálloda marketing részlegen dolgozó két személlyel, a szálloda marketingtevékenységéről, pontosabban a social média használatukról kérdeztem őket és kutattam a témában.