Digitalizáció kiterjesztése a folyamatmenedzsment eszközrendszerében a folyamatbányászat lehetőségei
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | agilis módszertan digitalizáció döntéstámogatás folyamatbányászat folyamatmenedzsment változásmenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60237 |
| Kivonat: | A kutatás a folyamatbányászat eszközeinek lehetséges alkalmazásait és integrálását vizsgálja a vállalati teljesítményértékelés és a folyamatmenedzsment területén. A kutatás során egy O2C (Order-to-Cash) folyamat adatait elemeztem a Power BI és a Power Automate folyamatbányász eszközével és összehasonlítás végeztem, hogy választ kapjak a vizsgált tudományos kérdések: Hogyan segíti elő a folyamatbányászat a vállalati folyamatok hatékonyságának növelését? Hogyan alkalmazható a folyamatbányászat a vállalati döntéstámogatás javítására? A kutatás eredménye azt igazolta, hogy a folyamatbányászat kiterjesztése a hagyományos KPI-okra épülő statikus teljesítményértékelés és döntéstámogatási rendszerrel jelentősen javítja a folyamatok eredményeinek megértését. A hagyományos teljesítmény értékelési rendszert ki kell bővíteni a folyamatbányászattal, hogy támogassa a proaktív döntéshozatalt. A kutatás gyakorlati javaslata az ,hogy e két módszertan együttes alkalmazása nyújt arra lehetőséget a vállalatoknak, hogy mind a statikus és dinamikus eszközökkel egyaránt értékeljék, fejlesszék és menedzseljék a folyamataikat. Ezáltal átfogó holisztikus képet kapjanak a vállalat valós működéséről. A döntéshozatali rendszer fejlesztése nem csupán az üzleti hatékonyságot növeli, hanem hozzájárul a vállalat versenyképességének hosszú távú megőrzése érdekében. |
|---|