Front Office tevékenységek a digitális korban Mesterséges intelligencia és automatizálás a szállodai recepció működésében
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | dolgozók elégedettségi vizsgálata mesterséges intelligencia szálláshely-szolgáltatás szállodaipar tevékenység-elemzés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60283 |
| Kivonat: | Szakdolgozatom -Front Office tevékenységek a digitális korban: Mesterséges intelligencia és automatizálás a szállodai recepció működésében- véleményem szerint az egyik, ha nem, a legaktuálisabb téma jelenleg 2025-ben. Ezért is esett erre a választásom, hogy ismertetni tudjam a technológia határtalan szolgáltatásait. A dolgozat célja tehát annak vizsgálata, hogy a mesterséges intelligencia (MI) és a digitalizáció hogyan alakítja át a szállodaipar Front Office részleg tevékenységeit és működését. Az elmúlt évek technológiai fejlődése új lehetőségeket és kihívásokat teremtett ezen a területen is. A MI általános fogalmától a működési elvein át egészen az alkalmazási lehetőségekig minden bemutatásra kerül, példákon és személyes tapasztalok alapján szemléltetve.A legfontosabb aspektusa kutatásomnak a jövőbeli lehetséges fejlesztések és új trendek bemutatása, mely egy konkrét szállodán keresztül kerül bemutatásra, de természetesen minden szálloda számára fontos, hogy feltérképezze a lehetséges innovációkat és nyitottak legyenek az új technológiákra. |
|---|