Heurisztikák és torzítások hatása a vállalati döntéshozatalra

Bibliográfiai részletek
Szerző: Antal Andrea
További közreműködők: Kolnhofer-Derecskei Dr. Anita
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:döntéselmélet
döntési folyamat
kis- és középvállalkozás - KKV
munkavállaló
vezetői döntés(ek)
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/60337
Leíró adatok
Kivonat:A döntéshozatal folyamatai napjaink gazdasági és társadalmi környezetében kiemelt jelentőséggel bírnak, különösen vezetői szinten, hiszen a vállalatok működését, versenyképességét és hosszú távú fennmaradását meghatározó és befolyásoló mindennapi, illetve stratégiai döntések megszületéséről van szó. A rohamos tempóban globalizálódó piac, a folyamatos technológiai és digitalizációs fejlődések, illetve a gyorsan változó fogyasztói igények hozzájárulnak, ahhoz, hogy a döntéshozókra egyre nagyobb nyomás helyezkedjen, ezáltal megpróbálják minimalizálni a hibalehetőségeket és az, hogy ez miként történik és mit befolyásol érdemes alaposan megérteni és megvizsgálni. Ezzel párhuzamosan az utóbbi évtizedekben egyre jobban felerősödött a viselkedésgazdaságtan iránti érdeklődés, ezáltal több olyan kutatás is született, melyek alapján elmondható, hogy a vezetők nem minden esetben hoznak racionális és tisztán adatalapú döntéseket. A heurisztikák, valamint kognitív torzítások és az érzelmi befolyásolás gyakori befolyásoló tényező a döntéshozatali folyamatok során. A szakdolgozatom témaválasztását egyrészt a viselkedésgazdaságtan gyakorlati relevanciája, másrészt a magyar KKV szektor döntéshozatali sajátosságainak kutatási hiányossága indokolta. A magyar gazdaság jelentős részét képző vállalkozásokról igyekeztem átfogó képet kapni és alkotni a téma tekintetében. A témaválasztás aktualitását erősíti az innováció és digitalizáció fontosságának növekedése. Az utóbbi évek világgazdasági helyzetei rávilágítottak arra, hogy nagyon sok esetben a vállalkozásoknak rövid időn belül és bizonytalan gazdasági környezetben, kell hatékony döntéseket hozniuk. Az ilyen helyzetekben rajzolódik ki még inkább a szakdolgozatban tüzetesen vizsgált status quo-hoz való ragaszkodás és a framing hatás, mint a döntéseket befolyásoló heurisztikák egyike. A dolgozatom célja ezért kettős. Egyrészt bemutatom azokat a döntéselméleti és viselkedésgazdaságtani alapfogalmakat, amelyek meghatározó szerepet játszanak a vállalati döntéshozatal során. Másrészt empirikus kutatáson keresztül feltárom, hogy ezek a jelenségek milyen mértékben és milyen módon jelennek meg a magyar KKV-k vezetői és munkavállalói körében, illetve hogyan hatnak az innovációs folyamatokra. A vizsgálat révén olyan összefüggések válhatnak láthatóvá a kutatásomat olvasók számára, amelyek hozzájárulnak a KKV-k tudatosabb, adatvezérelt és hosszú távon versenyképesebb működéséhez.