A szolgáltatásokra jellemző sajátosságok, specifikumok és a marketing-mix (7P) elemzése
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Projektmunka |
| Kulcsszavak: | 7P modell szolgáltatás szolgáltatási jellemzők szolgáltatásmarketing szolgáltatáspiac |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60355 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg60355 | ||
| 005 | 20260409150457.0 | ||
| 008 | 260409suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Bakos Marcell | |
| 245 | 1 | 2 | |a A szolgáltatásokra jellemző sajátosságok, specifikumok és a marketing-mix (7P) elemzése |c Bakos Marcell |h [elektronikus dokumentum] |
| 516 | |a Project_work | ||
| 520 | 3 | |a A dolgozat átfogó képet nyújt a szolgáltatások fogalmáról, történeti fejlődéséről és sajátos gazdasági szerepéről. Bemutatja a szolgáltatások fő jellemzőit és rendszereit, így a szolgáltató szervezetek típusait, a HIPI-elvet, valamint részletesen elemzi a marketing-mix kibővített, 7P modelljét, amely a szolgáltatásmarketing egyik alapvető keretrendszere. Az elméleti áttekintést követően a dolgozat rövid gyakorlati példán, a CIB Bank belső szolgáltatásain keresztül szemlélteti, hogyan jelennek meg ezek a modellek a mindennapi működésben. Végül javaslatokat fogalmaz meg a belső szolgáltatásokkal kapcsolatban, mint például a digitalizáció és az automatizáció továbbfejlesztése és a folyamatsztandardizálás. | |
| 695 | |a 7P modell | ||
| 695 | |a szolgáltatás | ||
| 695 | |a szolgáltatási jellemzők | ||
| 695 | |a szolgáltatásmarketing | ||
| 695 | |a szolgáltatáspiac | ||
| 700 | 1 | |a Németh Dr. Tamás |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/60355/1/Za%CC%81ro%CC%81dolgozat%20Bakos%20Marcell%20ve%CC%81gleges.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/60355/2/biralatilap_foszk_Bakos_Marcell.pdf |z Dokumentum-elérés |