A csomagkezelést támogató informatikai rendszer fejlesztési folyamatai és működési hatásai
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | erőforrás-fejlesztés folyamatfejlesztés informatikai rendszer(ek) logisztika logisztikai szolgáltatások |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60357 |
| Kivonat: | A dolgozat a kiscsomagos logisztikai szektor egyik kulcsfontosságú működéstámogató informatikai rendszerének fejlesztési folyamatait és működési hatásait vizsgálja. A kutatás célja annak feltárása, hogyan jelennek meg a fejlesztési igények és hibajegyek a napi logisztikai gyakorlatban, milyen döntési és együttműködési mechanizmusok alakítják a fejlesztési folyamatot, és hogyan befolyásolja a digitalizáció az operáció stabilitását és hatékonyságát. A szakirodalmi háttér a logisztika, a folyamatfejlesztés, az információs rendszerek és a CEP szektor működési sajátosságainak főbb elméleti összefüggéseire épít. A primer kutatás egy félig strukturált szakértői interjúra támaszkodik, amelyet a DPDgroup IT Solutions Hungary Kft. egyik tapasztalt Project Manager / Product Owner munkatársával készítettem. Az interjú alapján részletesen bemutatásra kerül a fejlesztési workflow (hibajegykezelés, elemzés, tervezés, fejlesztés, tesztelés, UAT és élesítés), a kommunikációs és együttműködési gyakorlatok, valamint a digitalizáció hatása a rendszer teljesítményére. A dolgozat megállapításai rávilágítanak arra, hogy a fejlesztések nem csupán technikai változásokat jelentenek, hanem közvetlenül formálják a csomagkezelési folyamatok átláthatóságát, a futárok és depók munkaterhelését, valamint a hálózati működés megbízhatóságát. Az eredmények alapján több fejlesztési javaslat és jövőbeni irány is megfogalmazódik, különös tekintettel a standardizációra, az adatminőség javítására és a szervezeti adaptáció támogatására. |
|---|