A koraszülöttmentésben dolgozók kihívásai – Érzelmi jelenlét, stressz és megküzdés az intenzív és sürgősségi ellátásban egy HR-es szemszögéből
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Students’ Scientific Association paper |
| Kulcsszavak: | coping érzelmi jelenlét érzelmi munka megküzdési készségek pszichés megterhelés stressz szervezeti intervenció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60436 |
| Abstract: | A dolgozat egy különleges egészségügyi területen, a közép-magyarországi neonatológiai (koraszülöttmentő) sürgősségi ellátásban vizsgálja a munkahelyi stressz, a pszichés terhek és az érzelmi jelenlét sajátosságait. Interdiszciplináris eszközök segítségével a kutatás feltárni hivatott a koraszülöttmentésben dolgozó szakemberek lelki egyensúlyát befolyásoló tényezőket, valamint a szervezeti támogatást is. Továbbá kiemelt célja, hogy a kutatás alapján egy újszerű megközelítést találjon arra, hogyan integrálhatók a koraszülöttmentés tapasztalatai, esetleges jó-gyakorlatai (best practices) a nagyvállalati HR-folyamatokba, ezzel támogatva a munkahelyi stressz és pszichés megterhelés kezelését más szektorokban is. A tanulmány szekunder és kvalitatív primer kutatásra épül. 15 interjú készült a koraszülötteket és beteg újszülötteket mentő Peter Cerny Alapítványnál, a neonatológiai intenzív ellátásban dolgozókkal. Az interjúkon keresztül átfogó képet alakult ki a stresszfaktorokról, a megküzdési stratégiákról, a szervezeti támogatásról, a pszichológusi segítség elérhetőségéről és a vezetők szerepéről a mentális egészség fenntartásában. Az eredmények szerint a koraszülöttmentésben dolgozók munkája magas pszichés terheléssel jár, ami összefüggésben áll a kiégéssel, valamint az érzelmi jelenlétű munkavégzéssel. Az érzelmi jelenlét tudatos alkalmazása hatékony stratégiaként szolgál a lelki jóllét megtartásában, ugyanakkor az egyéni megküzdés és a helyi vezetői támogatás is magas szinten hozzájárul ahhoz. Az interjúk rámutattak, hogy egyéni megküzdési szinten a sport, a relaxáció, a beszélgetés és szervezeti szinten a professzionális pszichológiai támogatás szintén nélkülözhetetlen elemei a stresszkezelésnek. A kutatás alapján a vállalatok HR-folyamataiba is adaptálhatóak a koraszülöttmentés specializált tapasztalatai és a köréjük épülő érzelmi jelenléti protokoll. Hasznosak lehetnek továbbá a stresszkezelő programok, a mentális egészségvédelmi eszközök, a tudatos, pozitív érzelemirányítás és a rendszeres pszichés támogatás. Ezek a megoldások nemcsak az egészségügyi, hanem bármely magas stresszel járó munkahely mentális terhelésének csökkentésére alkalmasak. A dolgozat tehát betekintést nyújt a koraszülöttmentés pszichés kihívásaiba. Emellett bemutatja, hogy a HR gyakorlatba is integrálhatóak és azzal összekapcsolhatóak az alkalmazott pszichológia alapján kidolgozott érzelmi jelenléti és stresszkezelési módszerek. A kutatás eredményei hozzájárulnak a munkahelyi jóllét, a fenntartható munkavégzés és a fluktuáció optimalizálásához. |
|---|