Az AI szerepe a közösségi média hirdetéskezelésében
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | TDK dolgozat |
| Kulcsszavak: | adatbázis biztonság adatgyűjtés adatkezelés hirdetések közösségi média mesterséges intelligencia viselkedéstudomány |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60461 |
| Kivonat: | Az AI szerpe a közösségi médiában - AbsztraktNapjaink digitális marketingjében egyre gyakrabban találkozunk közösségi média platformokon megjelenő hirdetésekkel, melyek olyan termékeket és szolgáltatásokat kínálnak, amelyek a felhasználók aktuális igényeihez is igazodhatnak. A legnagyobb hirdetési rendszerek már mesterséges intelligencia (AI) alapú algoritmusokat alkalmaznak, amivel a felhasználók sokszor nincsenek tisztában. A kutatás célja annak feltárása, hogy a közösségi média felhasználók hogyan érzékelik a mesterséges intelligencia jelenlétét a hirdetésekben, és mit gondolnak a működéséről és hatásairól. A kutatás online megkérdezés formájában zajlott közösségimédia-felhasználók körében. A kérdések a hirdetések észlelésére, a mesterséges intelligencia tudatosulására, a bizalomra, az észlelt hasznosságra, valamint a technológiával és az adatvédelemmel kapcsolatos attitűdökre irányultak. A kvantitatív adatok gyűjtést statisztikai elemzés követte, a nyitott kérdésekre induktív tartalomelemzés történt, a válaszokban rejlő főbb üzenetek feltárására. Az eredmények alapján elmondható, hogy a válaszadók többsége már találkozott AI-alapú hirdetésekkel, bár sokuk számára a mögöttes működés nem ismert. A bizalom és a hasznosság érzete között egyértelmű kapcsolat figyelhető meg: akik hasznosnak tartják a személyre szabott hirdetéseket, általában pozitívabban viszonyulnak a mesterséges intelligencia használatához is. Az adatvédelmi kérdések bizonytalanságot keltettek különösen azoknál, akik kevésbé érzik átláthatónak a hirdetési folyamatokat. A válaszadók jelentős része nem tartja zavarónak, ha a hirdetéseket mesterséges intelligencia kezeli, amennyiben az üzenetek relevánsak és nem tolakodóak. A kutatás eredményei alapján az AI-alapú hirdetések elfogadottsága elsősorban a bizalom, az informáltság és a hasznosság észlelésétől függ. Összességében a magyar közösségi média felhasználók AI-alapú hirdetésekkel kapcsolatos attitűdjei kiegyensúlyozottak: a többség semleges vagy mérsékelten pozitív, inkább a hirdetések tartalmi minőségét és relevanciáját értékeli, semmint a technológiai hátteret. A kutatás eredményei iránymutatást nyújthat a hirdetők és platformfejlesztők számára a felhasználói bizalom és a mesterséges intelligencia elfogadottságának növeléséhez a jövő digitális marketingkörnyezetében. |
|---|