A drónnal történő árukézbesítés fogyasztói elfogadottságának vizsgálata a vállalati döntéshozók támogatása céljából
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | TDK dolgozat |
| Kulcsszavak: | árufuvarozás ellátási lánc - ellátó hálózat fogyasztói magatartás kézbesítés logisztikai szolgáltatások üzleti innováció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60464 |
| Kivonat: | A DRÓNNAL TÖRTÉNŐ ÁRUKÉZBESÍTÉS FOGYASZTÓI ELFOGADOTTSÁGÁNAK VIZSGÁLATA A VÁLLALATI DÖNTÉSHOZÓK TÁMOGATÁSA CÉLJÁBÓL Dolgozatom a drónnal történő árukézbesítés fogyasztói elfogadottságát vizsgálja Magyarországon, különös tekintettel a vállalati döntéshozók támogatása céljából. A tanulmány központi kérdése, hogy milyen tényezők befolyásolják a magyar fogyasztók attitűdjét a drónalapú utolsó mérföldes kézbesítési szolgáltatások iránt. A kutatásom célja feltárni milyen motivációs és gátló tényezők határozzák meg a drónos szállítás elfogadását, valamint elemezni a demográfiai, pszichológiai és technológiai jellemzők hatását a hozzáállás változására. Dolgozatom primer, kvantitatív kutatásra épül, amelyet online kérdőíves felmérés formájában végeztem. A mintavétel önkéntes, nem valószínűségi (kényelmi) módszerrel történt, főként közösségi médiafelületeken keresztül. A kérdőív strukturált kérdéseken és főként Likert-skálán alapszik. A kitöltők ösztönzése és motiválása érdekében a kérdőív egy rövid ismeretterjesztővel indítottam. A mintavételezést 2025. augusztus 25-től október 2. között végeztem, a begyűjtött kérdőívekből 19 kizárásra került, így a végső minta 177 főből állt össze, a célcsoport a 18 éves korosztálytól a nyugdíjasokig terjed. A kutatás eredményei szerint a magyar lakosság általánosságban nyitott, de információhiányos a drónos kézbesítéssel kapcsolatban. A válaszadók 99%-a ismeri a drón fogalmát, de a gyakorlati tapasztalatokkal csupán kb. 30% rendelkezik. A magasabb technológiai tudásszint és a pozitív személyes tapasztalat szignifikánsan növeli az elfogadottságot. A legnagyobb előnyként a gyorsaságot, kevésbé zsúfolt utakat és környezetbarát jellegét említették, míg a fő aggályok között a biztonság, magánszféra sérülése és a bűnüldözésre való nagyobb hajlam szerepel. A dolgozat végkövetkeztetése, hogy a drónos kézbesítés hazai bevezetése hosszú távon reális és fenntartható alternatívát jelenthet, azonban feltétele a társadalmi elfogadás, a jogi szabályozás kidolgozása és a tudatos fogyasztói edukáció. A kutatás eredményei értékes iránymutatást nyújtanak a vállalati döntéshozók számára a drónalapú technológia bevezetésének megtervezéséhez. |
|---|