Folyamatautomatizálás dokumentumkezelő program integrációjával
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | TDK dolgozat |
| Kulcsszavak: | automatizáció - automatizálás belső vállalati folyamatok integráció integrációs folyamat mesterséges intelligencia |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/60510 |
| Kivonat: | Lucza Nóra Konzulens: 7. aktív félév Czine Vanda Pénzügy és számvitel tanársegéd BGE PSZK BGE PSZK Folyamatautomatizálás dokumentumkezelő program integrációjával Kutatásom célja bemutatni egy dokumentumkezelő program bevezetését egy vállalati esettanulmány példáján keresztül. Napjainkban elengedhetetlen, hogy egy cég minél hatékonyabban és pontosabban végezze a folyamatait, ezt többek között informatikai fejlesztésekkel lehet támogatni. A pénzügyi folyamatok meggyorsítását egy dokumentumkezelő program bevezetésével is támogathatjuk. A kutatás során egy dokumentumkezelő program integrációjának a folyamata, a munkavállalók hozzáállása és véleménye is feltárásra kerül interjúk segítségével. Megmutatom, hogy miért várják vagy esetlegesen tartanak a bevezetéstől. Ismertetésre kerülnek a bevezetés szakaszai, az esetlegesen felmerült akadályok és azok megoldásai, hogy mitől lesz sikeres egy bevezetés és milyen hibák vezethetnek ahhoz, hogy nem sikerül bevezetni a programot. Mindemellett, bemutatásra kerülnek a vállalkozás folyamatai a bevezetés előtt és a bevezetést követően. A kutatásom kérdéseinek a következőket fogalmazom meg: Hogyan hat egy új program bevezetése egy vállalat munkavállalóinak a hatékonyságára? Milyen kihatással van az operatív munkavégzésre egy AI alapú program bevezetése? Mi dönti el, hogy sikeres lesz-e a bevezetés, milyen akadályok merülhetnek fel egy program rendszerszintű integrációja során? A kutatásom során kvalitatív kutatási módszert használok, amely során interjú kérdéseken keresztül tárom fel az emberek véleményét. A bevezetés szakaszaiban, összesen három alkalommal kérdeztem meg az interjúalanyok elvárásait, véleményét és tapasztalatait. Az interjúk során a programmal szemben támasztott elvárásaikról, kételyeikről, bevezetés folyamatairól, bevezetés utáni élményeikről kérdeztem őket. A többkörös interjúk során, kerestem a választ arra, hogy az elvárásaikat hozta-e a program. A kutatás eredménye a sikeres bevezetés és a hatékonyság javulása lett. |
|---|