IT Szolgáltatás Menedzsment Bevezetése Vállalati Környezetben

Bibliographic Details
Main Author: Iváncsik Renátó
Other Authors: Benkőné dr. Deák Dr. Ibolya
Format: Thesis
Kulcsszavak:ITIL
ServiceNow
Szolgáltatás menedzsment
Incidenskezelés
Igénykezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/9058