CHANNEL PREFERENCES IN THE HIGH-VALUE ELECTRONIC DEVICE PURCHASE DECISION PROCESS REGARDING THE PURCHASE ATTITUDEAMONG DOMESTIC BUYERS CSATORNA PREFERENCIÁK A NAGYÉRTÉKŰ ELEKTRONIKAI CIKKEK VÁSÁRLÁSI FOLYAMATÁBANA VÁSÁRLÓI ATTITŰDDEL ÖSSZEFÜGGÉSBEN A HAZAI VÁSÁRLÓK KÖRÉBEN
| Szerzők: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Cikk |
| Megjelent: |
Budapesti Gazdasági Egyetem
2022-12-31
|
| Sorozat: | Multidiszciplináris Kihívások, Sokszínű Válaszok
2022 No. 2 |
| Tárgyszavak: | |
| mtmt: | https://doi.org/10.33565/MKSV.2022.02.04 |
| Kulcsszavak: | Purchasing attitude Customer experience Convenience |
| Online Access: | http://publikaciotar.uni-bge.hu/2535 |
MARC
| LEADER | 00000nab a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | publ2535 | ||
| 005 | 20260306115446.0 | ||
| 008 | 260306s2022 hu o 000 zxx d | ||
| 022 | |a 2630-886X | ||
| 024 | |a https://doi.org/10.33565/MKSV.2022.02.04 |2 doi | ||
| 040 | |a BGE Publikációtár Repozitórium |b hun | ||
| 100 | 1 | |a Taralik Krisztina | |
| 245 | 1 | 0 | |a CHANNEL PREFERENCES IN THE HIGH-VALUE ELECTRONIC DEVICE PURCHASE DECISION PROCESS REGARDING THE PURCHASE ATTITUDEAMONG DOMESTIC BUYERS |b CSATORNA PREFERENCIÁK A NAGYÉRTÉKŰ ELEKTRONIKAI CIKKEK VÁSÁRLÁSI FOLYAMATÁBANA VÁSÁRLÓI ATTITŰDDEL ÖSSZEFÜGGÉSBEN A HAZAI VÁSÁRLÓK KÖRÉBEN |c Taralik Krisztina |h [elektronikus dokumentum] |
| 260 | |a Budapesti Gazdasági Egyetem |c 2022-12-31 | ||
| 300 | |a 86-112 | ||
| 490 | 0 | |a Multidiszciplináris Kihívások, Sokszínű Válaszok |v 2022 No. 2 | |
| 520 | 3 | |a Az ügyfélélményt a teljes vásárlási döntési folyamat befolyásolja, amely a szükséglet felismerésétől kezdve a vásárlás utáni szakaszig tart. A kiskereskedelmi ágazat informatikai fejlesztése lehetőséget ad, és egyben arra kényszeríti az ágazat szereplőit, hogy többcsatornás stratégiát valósítsanak meg, és lehetőséget adjanak fogyasztóiknak arra, hogy az adott pillanatban az igényeiknek leginkább megfelelő csatornákat használják, ezzel is emelve a vásárlási élmény szintjét. A tanulmány célja annak feltárása, hogy a magyar válaszadók vásárlási attitűdje hogyan befolyásolja csatornahasználati preferenciáikat (bolti, online nagy- és kisképernyős) a vásárlói út különböző szakaszaiban a nagy értékű elektronikai eszközök vásárlásakor. Ennek érdekében a kutatás először homogén válaszadói csoportokat azonosított a vásárlási attitűd faktorok alapján, majd feltárta a vásárlási attitűd alapján elkülönített vásárlói csoportokban a csatornapreferencia-mintázatok különbségeit a vásárlási folyamat különböző szakaszaiban. A vásárlási attitűd mérése Likert-skála történt 7 elsődleges meghatározott dimenzióban, beleértve a fizikai érintés igényét, az impulzivitást, az innovációs képességet, az ár- és márkatudatot, a kényelmet és a vásárlási élményt. A kutatás 415 hazai válaszadó kvantitatív online megkérdezésével összegyűjtött adatok feldolgozását és elemzését mutatja be. A válaszadókra a web-roaming viselkedési minta volt jellemző. A vásárlási attitűd faktorok alapján elkülönített homogén válaszadói csoportok csatornahasználati preferenciái szignifikánsan eltértek egymástól. | |
| 650 | 4 | |a közgazdaságtudományok | |
| 695 | |a Purchasing attitude | ||
| 695 | |a Customer experience | ||
| 695 | |a Convenience | ||
| 700 | 1 | |a Molnár Zsolt |e aut | |
| 700 | 1 | |a Kozák Tamás |e aut | |
| 856 | 4 | 0 | |u https://publikaciotar.uni-bge.hu/id/eprint/2535/1/9162-Cikk%20sz%C3%B6veg-44125-1-10-20230121.pdf |z Dokumentum-elérés |