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Analyse des Qualität-, und Beschwerdemanagements von zwei Accor Hotels

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Bibliográfiai részletek
Szerző:	Szin Violetta
További közreműködők:	Csekő Dr. Katalin
Dokumentumtípus:	Diplomadolgozat
Kulcsszavak:	Kundenzufriedenheit Qualitätsmanagement Accor Loyalitätsprogramme Kundenbindung
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/1028

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