Az utazási irodák és a szállodák közötti értékesítési kapcsolatok során felmerülő problémák kezelésének vizsgálata az InterContinental Budapestben a recepciós munkakör példáján keresztül
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
Kulcsszavak: | problémakezelés panaszkezelés vendégelégedettség InterContinental Budapest szálloda |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/1534 |