Az utazási irodák és a szállodák közötti értékesítési kapcsolatok során felmerülő problémák kezelésének vizsgálata az InterContinental Budapestben a recepciós munkakör példáján keresztül

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Németh Barbara
Other Authors: Talbos István
Format: Thesis
Kulcsszavak:problémakezelés
panaszkezelés
vendégelégedettség
InterContinental Budapest
szálloda
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/1534