Vendégpanaszok kezelése a szállodaiparban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kőnig Anna Mirella
Other Authors: Krompaszky Gábor
Format: Thesis
Kulcsszavak:Szállodaipar
Panaszkezelés
Panaszhelyzetek
Vendégpanasz
Panaszszituáció kezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/17973