Üzleti alkalmazások integrációja CRM rendszerek vizsgálatán keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | CRM integráció integrált vállalatirányítási rendszer ügyfélkapcsolati menedzsment üzleti alkalmazások |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/26948 |
| Abstract: | Szakmai gyakorlatomat a Soulware Zrt.-nél töltöttem, a cég CRM rendszerek bevezetésével és tervezésével foglalkozik. Szakdolgozatom témájának ötletét az adta, hogy egyetemi éveim alatt egy logisztikai cég pénzügy osztályán is dolgoztam. Az ott használt rendszerek nem voltak megfelelően integrálva. Egy adatot több rendszerben is létre kellett hozni, munkámat ez nagyban megnehezítette. A dolgozat során célom volt bemutatni, hogy azok a vezetők és munkavállalók akik megfelelően integrált CRM rendszereket használnak sok többletmunkától szabadulnak meg és átláthatóbb lesz számukra a munkavégzés. |
|---|