OTRS jegykezelő rendszer bevezetése ügyfélszolgálati folyamatokba

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Sallai Tamás
További közreműködők: Fauszt Dr. Tibor
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:jegykezelő
konfiguráció
konfigurálás
nyílt forráskód
OTRS
ügyfélpanasz-kezelés
ügyfélszolgálat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/27868