OTRS jegykezelő rendszer bevezetése ügyfélszolgálati folyamatokba

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Sallai Tamás
Other Authors: Fauszt Dr. Tibor
Format: Thesis
Kulcsszavak:jegykezelő
konfiguráció
konfigurálás
nyílt forráskód
OTRS
ügyfélpanasz-kezelés
ügyfélszolgálat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/27868