A vevőkapcsolatok kezelésének szerepe és bemutatása az Economic Mentor Kft.-n keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | accounting ábrák gazdasági gazdasági átalakulás Vevőkapcsolatok |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/27894 |
| Abstract: | Összegezve véleményem szerint az Economic Mentor Kft. sikerének kulcsa leginkábba kiváló vevőkapcsolatok kialakításában rejlik. Az a mentalitás, amely az egész cégetáthatja, éppen megfelel a CRM, azaz a Customer Relationship Managementalapelveinek. A szakdolgozathoz végzett kutatásaim alapján remekül alkalmazzákmind a CRM irányelveit, azaz • A CRM átfogó, az egész cég minden szegmensében jelen van• A CRM szemléletet felhasználják az ügyfélkapcsolatok menedzselésére• Igyekeznek az ügyfélkapcsolatokból minél nagyobb hasznot megszerezni az ügyfelek igényeinek és szükségleteinek felmérésével• A CRM-et hatékony, modern infó technikai megoldásként alkalmazzák a vállalat menedzseléséhez |
|---|