A digitalizáció és a változó ügyféligények hatása a bankok ügyfélkapcsolataira

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Nagy Nikolett
További közreműködők: Faragóné Lepp Katalin
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:banki szolgáltatás(ok)
banki ügyfél
CRM
digitalizáció
ügyfélkapcsolat
ügyfélkapcsolati menedzsment
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/27900