How do negative online hotel reviews and hotel remediation influence consumers’ willingness to purchase.
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | customer behavior Customer's attitude hospitality Online reviews Service remediation |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28338 |