Az OTP Bank Nyrt. vállalati társadalmi felelősségvállalásának külső és belső kommunikációja
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | CSR CSR kommunikáció OTP Bank Nyrt. pénzügyi szektor vállalati társadalmi felelősségvállalás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28926 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg28926 | ||
| 005 | 20210301133348.0 | ||
| 008 | 210301suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Burján Ivett Nikolett | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az OTP Bank Nyrt. vállalati társadalmi felelősségvállalásának külső és belső kommunikációja |c Burján Ivett Nikolett |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatomat azzal a céllal készítettem, hogy bemutassam a vállalati társadalmi felelősségvállalás kommunikációs lehetőségeit, aspektusait, valamint fontosságát egy adott pénzügyintézeten keresztül. Továbbá, hogy a vállalat CSR kommunikációs stratégiája sikeresnek bizonyul-e, így szükségem volt a lakossági megítélés ismeretére is. A pénzügyi vonal relevanciáját abban láttam, hogy a pénzügyi szektor az egyik legaktívabb CSR kommunikáció terén. Ennél fogva kutatásom alanyának a magyarországi központú OTP Bank Nyrt.-t választottam. Ahhoz, hogy a kutatásom megfelelő háttér információk keretében valósítsam meg, dolgozatom első részében magát a vállalati társadalmi felelősségvállalást, majd különös részletességgel ennek kommunikációját mutatom be hazai, illetve nemzetközi szakirodalmak felhasználásával. Mind ezek ismeretében, szakdolgozatom következő fejezetében rátértem kutatásom alanyára. A vállalatot a témához kapcsolódó oldalról vizsgáltam, bemutattam a vállalat CSR tevékenységeit és stratégiáját majd a vállalat „Túlfogyasztás helyett inkább gondolj a jövődre” nevű kampányát, valamint a vállalat külső és belső kommunikációjára használt csatornáit. A szekunder kutatás során bemutatott információk persze nem bizonyultak elegendőnek kérdéseim megválaszolására ezért primer kutatásként interjút készítettem az OTP Bank Nyrt. CSR csoport vezetőjével, akit többek között CSR kommunikáció fontosságáról, a kampányokhoz kapcsolódó kommunikációs kérdésekről, akadályokról, csatornákról, illetve az említett kampányról kérdeztem kitérve ezen tevékenységek sikerességére. Hogy sikeres-e a vállalat CSR kommunikációs tevékenysége azt lakossági oldalról is vizsgáltam egy általam készített kérdőív segítségével. Végül a kapott információk fényében pedig megfogalmaztam a vállalat számára javaslataimat, illetve összefoglaltam a kapott eredményeket. Összességében a vállalat CSR kommunikációs stratégiáját megfelelő hatékonyságúnak értékeltem. | |
| 695 | |a CSR | ||
| 695 | |a CSR kommunikáció | ||
| 695 | |a OTP Bank Nyrt. | ||
| 695 | |a pénzügyi szektor | ||
| 695 | |a vállalati társadalmi felelősségvállalás | ||
| 700 | 1 | |a Benei Anita Izabella |e ths | |
| 700 | 1 | |a Géring Dr. Zsuzsanna Margit |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28926/1/Burjan_Ivett_szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28926/2/titkositasi_kerelem.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28926/3/Temavazlat-es-osszefoglalas_2020majus.pdf |z Dokumentum-elérés |