Panaszszituáció kezelése a Mercure Budapest Korona szállodában

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Láng Daniella
További közreműködők: Fekete-Frojimovics Dr. Zsófia
Kulcsszavak:Szolgáltatásmarketing
Elégedett vendég
Panaszszituáció menedzsment
Mercure Budapest Korona
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/3549