Hogyan hat az e-kereskedelem és az e-logisztika a fogyasztói magatartásra és milyen változásokat generált az elmúlt évtizedben?
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | e-kereskedelem elektronikus kereskedelem - online kereskedelem elektronikus vásárlás - online vásárlás fogyasztói magatartás logisztika |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/35517 |
| Abstract: | A szakdolgozat célja, hogy egy átfogó képet kapjak arról, hogy az e-kereskedelem hogyan változtatja meg a fogyasztói magatartást, valamint a vele kapcsolatban álló szektorokat, kiemelve az e-logisztikát. Ehhez segítségül különböző szakirodalmat, folyóiratcikkeket és az Interneten lévő forrásokat használtam fel. A bevezetésben sort kerítettem a téma indokolására, aktualitására, jelentőségére, valamint a hipotézis felállítására. A három hipotézis:1. A fogyasztói magatartás változásának egyik legfőbb kiváltó oka az e-kereskedelem és az e-logisztikai eszközök terjedése.2. A fogyasztókban felmerülő kockázat mértékét kell csökkenteni ahhoz, hogy a szektor sikeres legyen.3. 2020-ra az e-kereskedelmi szektor eljutott arra a szintre, hogy a piac bővüléséhez már nem elegendő az új ügyfelek megszerzése.A dolgozatban ezen kijelentéseket próbálom alátámasztani, esetleg cáfolni. Ehhez szükség volt primer és szekunder kutatásokra is. A szekunder kutatás a szakirodalmi áttekintést tartalmazza, míg a primer kutatáshoz egy kérdőívet készítettem és a beérkező adatok elemzésével vonom le a következtetéseket. |
|---|