Konfliktus- és panaszkezelési lehetőségek bemutatása munkahelyi környezetben.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Helter Szabina
Other Authors: Karakasné Morvay Klára
Format: Thesis
Kulcsszavak:konfliktus
konfliktuskezelés
konfliktusmegelőzés
munkahelyi viszonyok
panasz
ügyfélpanasz-kezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/36886