Vevői elégedettségmérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében a Roll-Lamell Kft.-nél
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | lojalitás réselemzés Rooll-Lamell Kft. szolgáltatás szolgáltatásminőség teljesítmény vevői elégedettség index vevők |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/37988 |