Vevői elégedettségmérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | fókuszcsoport kérdőíves felmérés szolgáltatásminőség vevőelégedettség vevőkezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38138 |