Teljesítményértékelés bevezetése a Balatoni Hajózási Zrt.-nél
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Balatoni Hajózási Zrt. teljesítmény teljesítményértékelés teljesítményértékelési rendszer teljesítménymenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38407 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg38407 | ||
| 005 | 20220307112801.0 | ||
| 008 | 220307suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Barocsai Kinga | |
| 245 | 1 | 0 | |a Teljesítményértékelés bevezetése a Balatoni Hajózási Zrt.-nél |c Barocsai Kinga |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatom fő témája az emberi erőforrás menedzsment egyik kulcsfunkciójának tekinthető teljesítményértékelés volt. Témaválasztásomat elsősorban a személyes érdeklődésem, továbbá a Balatoni Hajózási Zrt.-nél töltött szakmai gyakorlatom során megismert teljesítményértékelés motiválta. Kutatásom a vállalat életébe bevezetésre került teljesítményértékelő rendszerre fókuszált. Dolgozatom elkészítésének célkitűzése a jelenleg alkalmazott teljesítményértékelési gyakorlat céljának, folyamatának, módszereinek megismerésén túl, a rendszer működtetésének hatékonyságát és eredményességét növelő javítási és fejlesztési lehetőségek felmérésére irányult. A munkavállalók kialakult véleményének és elégedettségének vizsgálata mellett a változtatási igényeik felmérésére törekedtem. Kutatásom középpontjában az állt, hogy hogyan lehetne fejleszteni a Balatoni Hajózási Zrt. teljesítményértékelési rendszerét úgy, hogy az megfeleljen a vállalat és a munkavállalók céljainak is. A primer kutatásom megvalósításához, a kutatási kérdésem vizsgálatára, valamint hipotéziseim igazolására kevert módszertant, vagyis kvantitatív és kvalitatív módszer alkalmazását választottam. Vizsgálatomhoz az értékelő és az értékelt személyek oldaláról is adatgyűjtésbe kezdtem, így a beosztott munkavállalókkal online kérdőíves felmérést végeztem, míg az értékelést végző vezetőkkel egyéni interjút készítettem. Az első hipotézisem, miszerint a jelenlegi teljesítményértékelő rendszer elsősorban értékelési célú és a fejlesztési cél háttérbe szorul, beigazolódott. Kutatási eredményeim alátámasztották, hogy az alkalmazott TÉR elsődleges célja az értékelés, valamint, hogy a fejlesztési célokra, a személyes fejlődésre és képzésre nem fektetnek nagy hangsúlyt. Javasoltam a munkavállalók jövőbeli teljesítményének javítására koncentráló visszajelzéseket, a továbbképzésre helyezett hangsúly növelését, amellett a teljesítményértékelés összekapcsolását a képzési tervvel, ezzel hozzájárulva a munkavállalók fejlesztendő területeinek eléréséhez és megvizsgálásához. Második hipotézisem, miszerint az értékeltek és az értékelők igénylik a szóbeli megbeszélést a teljesítményértékelés során alátámasztást nyert a kérdőív és az interjú eredményei alapján. A minta jelentős része szerint szükség lenne a szóbeli visszacsatolás további alkalmazására a teljesítményértékelés során, azonfelül, elegendő időt biztosítva sor tudjon kerülni az értékelés eredményének egyeztetésére, a hiányosságok és elvárások átbeszélésére, megvitatására. Javasoltam az értékelő személyek felkészültségének növelése és javítása érdekében egy külsős cég által biztosított képzéssel történő támogatását. Kutatásomból kiderült, hogy a teljesítményértékelési rendszer túl sok teret ad a szubjektív értékelésre. A feltárt információk alapján fontosnak tartottam tanácsolni az objektív értékelést elősegítő, mérhető szempontok és teljesítménykövetelmények megfogalmazását, ezzel hozzájárulva a szubjektív elemek csökkentéséhez. | |
| 695 | |a Balatoni Hajózási Zrt. | ||
| 695 | |a teljesítmény | ||
| 695 | |a teljesítményértékelés | ||
| 695 | |a teljesítményértékelési rendszer | ||
| 695 | |a teljesítménymenedzsment | ||
| 700 | 1 | |a Bodó Réka |e ths | |
| 700 | 1 | |a Faragóné Lepp Katalin |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/38407/1/BarocsaiKinga_U9YRBJ_Szakdolgozat_2021.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/38407/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si_k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/38407/3/BA_O_Barocsai_Kinga.pdf |z Dokumentum-elérés |