Rendszergazdai feladatok bemutatása, végfelhasználói támogatás jegykezelő rendszeren keresztül
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | adafeldolgozás adatkezelés gazdaságinformatika szoftverek telepítés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38963 |
| Kivonat: | Dolgozatomban bemutatom a service desk felépítését és fontosságát mennyivel összetettebb lett a fellépő problémák megoldása. Részletesebb betekintést adok arról , hogy milyen módszerekkel és szoftverekkel dolgoznak az informatikai ügyfélszolgálat munkatársai.Bemutatom a Help Desk milyen fontos szerepet tölt be az információtechnológiai szolgáltatások elérhetőségének és minőségének biztosításában egy szervezetnek .A rendszergazdák általános feladatait , miben különböznek egy átlag felhasználótól és milyen széleskörű problémák megoldásában tudnak segíteni. |
|---|