Banki ügyfélkiszolgálási innovációk
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | bank bank(ok) bankfejlődés banki ügyfél digitalizáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38993 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg38993 | ||
| 005 | 20220311084702.0 | ||
| 008 | 220311suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Deli Zsolt | |
| 245 | 1 | 0 | |a Banki ügyfélkiszolgálási innovációk |c Deli Zsolt |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Záródolgozatom témájaként a banki ügyfélkiszolgálási innovációkat választottam, amelynek bemutatását a bevezetéssel kezdtem, majd kitértem az alapfogalmakra, amelyek fontosak a témában, itt szó esett a digitalizációról, illetve konkrétan az innováció fogalmáról. Ezután ismertettem a COVID-19 kezdeti hatásait a magyarországi bankszektorra egy 2020-as évben megjelent cikk segítségével, illetve a bankunk digitális szolgáltatásait részletesen. Bemutattam többek között, hogy hogyan lehet bankszámlát nyitni, illetve személyi kölcsönt igényelni teljesen online, papírmentes formában. Az ismertetés során a bankunk honlapját hívtam segítségül, illetve felhasználtam a szakmai gyakorlatom során megtapasztalt és begyűjtött információkat. A záródolgozatom témáját az összefoglalás fejezettel zártam le, ahol röviden összegeztem az általam ismertetett témakört. | |
| 695 | |a bank | ||
| 695 | |a bank(ok) | ||
| 695 | |a bankfejlődés | ||
| 695 | |a banki ügyfél | ||
| 695 | |a digitalizáció | ||
| 700 | 1 | |a Pul Cintia Zsuzsanna |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/38993/1/Deli%20Zsolt%20z%C3%A1r%C3%B3dolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/38993/2/Z%C3%A1rodolgozati%20%C3%B6sszefoglal%C3%A1s%20%281%29.pdf |z Dokumentum-elérés |