The expectations and experiences of international tourists in Vietnam’s luxury hotel segment an exploratory investigation of service quality and guest satisfaction from the guest’s perspective
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Guest expectations Guest experiences guest satisfaction International guests luxury hotels SERVQUAL tourism Vietnam |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39228 |