A panaszszituáció kezelése az Astoria Hotelben

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kátai Richárd
Other Authors: Fekete-Frojimovics Dr. Zsófia
Kulcsszavak:hotel
panasz
panaszkezelés
panaszügyek
ügyfélpanasz-kezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40192