Problémakezelés a Front Office területen

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Tasi Klaudia
Other Authors: Oláh Péter Károly
Kulcsszavak:panasz
reklamáció
reklamációkezelés
szállodaipar
ügyfélpanasz-kezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40280