Marketing és a vírus hatása a Duty Free boltban
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | értékesítés fogyasztó(k) kiskereskedelem koronavírus-járvány (COVID-19) marketing szolgáltatásmarketing |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41588 |
| Abstract: | A szakmai gyakorlatomat a Magyar Duty Free Ker. Kft.-nél töltöttem, itt bepillantást nyerhettem a hazai Duty Free boltok mindennapos működésébe. Szakdolgozatomban a gyakorlatom során szerzett tapasztalataimat ötvözöm az általam készített mélyinterjúkból nyert információkkal, valamint a primer kutatásom eredményeivel. A dolgozatom első részében ismertetem a Duty Free boltok fogalmát és történelmét, valamint a Duty Free és Travel Retail szektort és annak neves vállalatait. A STEEP elemzés és a Porter féle versenyelemeken keresztül bemutatom a Duty Free és Travel Retail szektor makrokörnyezetét, illetve a Gebr-Heinemann német anyavállalat által üzemeltetett – Budapesti Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren található – Duty Free & Travel Value üzletek mikrokörnyezetét. Azután részletesen ismertetem a Budapesten található Heinemann Duty Free boltok jellegzetességeit, továbbá a a Heinemann Duty Free boltokban használt marketing típusok jellemzőit, úgy, mint a trade, brand, in store valamint online marketing. Vizsgálódásaim során az érdekelt, hogy vajon erre a speciális, utazás-centrikus iparágra hogyan hatottak a koronavírus járvány (COVID) következményei, a megváltozott utazási szabályozások és azok következtében (is) megváltozott vásárlási szokások. Korábban közzétett kutatási eredmények elemzése, valamint saját primer kutatásom következtetéseinek megosztása adja a szakdolgozatom fő vázát. Kutatásom során egyrészt alapvető képet szerettem volna kapni arról, hogy a COVID 5. hulláma után a válaszadók utazási és vásárlási szokásai hogyan alakulnak, továbbá specifikusan a Duty Free boltokban való vásárlásokra mennyire nyitottak. |
|---|