Vezetői stílusok hatása a munkavállalói elégedettségre és elköteleződésre
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | elégedettség elkötelezettség munkavállaló vezetéselmélet vezetők |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41905 |
| Abstract: | A szakdolgozatomban arra kerestem a választ, hogy a vezetői stílus milyen hatással van a munkavállalói elégedettségre és elköteleződésre. Különböző elméleteket, modelleket dolgozatam fel a szekunder kutatásomban annak érdekében, hogy a primer kutatásban alkalmazni tudjam a már korábban leírtakat. A dolgozatom első nagy fejezetében a vezetés irodalmi áttekintés részben először bemutatom a vezető fogalmát, a különböző megközelítéseket és véleményeket, majd a vezetői stílusokat. Időrendben haladva kezdtem a klasszikus vezetői felfogással, amit a tulajdonságokon alapuló megközelítések követnek. A döntésközpontú megközelítéseken belül részletesebben Lewin, Likert és Tannenbaum-Schmidt modelljét dolgoztam fel. A személyiségközpontú nézetből a Michigani Egyetem, az Ohiói Egyetem és Blake-Mouton modelljét mutattam be. Hersey és Blanchard vezetési modellje mellett a modernebb vezetői stílusok közül a karizmatikus, az üzletkötő és az átalakító stílusokat ismertettem. Szükségszerűnek tartom a vezető és menedzser fogalmának elkülönítést a megfelelő használat és értelmezés tekintetében. A másik nagy elméleti fejezetemben a munkavállalói elkötelezettség és elégedettség került bemutatásra. Az elégedettség fogalma, valamint, hogy mely tényezők hatnak az elégedettségre. Herzberg kéttényezős modelljét vettem alapul, amit később a kutatásom során is használtam, amikor a munkavállalói elégedettséget mértem fel. Az elégedettség és az elégedetlenség következményeit is feldolgoztam és ezek után tértem át a munkavállalói elkötelezettséghez. Itt a szervezeti elkötelezettség fejlődésével kezdtem, majd Meyer és Allen háromfaktoros modelljét mutattam be, mivel a kérdőívemben is ezt használtam. Az empirikus kutatásban az általam elkészített Google Kérdőív segítségével mértem fel a különböző tényezőket az elégedettségről, az elköteleződésről és a vezetői stílusokról. Az elégedettségre vonatkozó feladatot higiénés és motivátor tényezőkre bontottam, így tudtam az eredményeket összehasonlítani. Az elkötelezettség vizsgálatánál az állítások három csoportra bontottam: affektív, folytonossági és normatív. Az eredményeimet a vezetői stílusokkal állítottam párhuzamba. A kutatási részem lezárásaként a hipotéziseimet vizsgáltam meg, amelyek a következők voltak: · A beosztottcentrikus vezetői stílus jelenlétekor a legelégedettebbek az alkalmazottak. · Az átalakító vezetői stílus jelenlétekor az affektív elköteleződés jellemző. · Amikor egy munkavállaló elégedett a munkahelyével, akkor a vállalata iránt is elkötelezett. Az elmélet megismerése és a kutatásom során szerzett tapasztalatoknak köszönhetően azt mondhatom, hogy a szakdolgozat megírása hozzájárult a szakmai ismereteim bővítéséhez és személyiségem fejlődéséhez. |
|---|