Customer Relationship Management integrációja vállalatirányítási rendszerekbe
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | adatbáziskezelés CRM dokumentumkezelés ERP rendszerek projektkontrolling |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41971 |
| Abstract: | A számítógépek, és az általuk létrehozott rendszerek fejlődése jelentősen elősegítette a vállalatok információs, - és kommunikációs folyamatának javulását. Témaválasztásom hátterében az állt, hogy szerettem volna a szakmai gyakorlatom során elvégzett feladatok mellett kicsit mélyebb betekintést nyerni a vállalat saját fejlesztésű ERP rendszerébe, a Fisher First™-be. Leginkább arra voltam kíváncsi, hogy egy nagyvállalat életében milyen hatásai vannak az ügyfélkapcsolat menedzsmentnek a gyártási, - és projektirányítási folyamatokra. A szakmai gyakorlati hely kiválasztása során az elsődleges cél az volt számomra, hogy kamatoztatni tudjam a képzés során tanultakat, - illetve betekintést nyerhessek egy vállalat gyártási és folyamatirányítási rendszerébe. |
|---|