Érzelmek és élmények a munkahelyen − Az érzelmi intelligencia és a flow élmény kapcsolata egy multinacionális környezetben
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | áramlatélmény érzelmi intelligencia flow jólét multinacionális vállalat munkahely munkavállalók |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/42114 |
| Abstract: | Az érzelmi intelligencia és a flow élmény megélésének lehetősége a munkavégzés világában jelentős szervezeti és gazdasági előnyökkel járhat. Mindkét tényező hozzájárulhat a munkavállalói jólléthez, a munkahely iránti elköteleződés fokozódásához, az egyéni teljesítmény javuláshoz, illetve nem utolsó sorban a vállalati termelékenység növekedését is eredményezheti. Kutatásom folyamán az érzelmi intelligencia és a flow élményt, illetve a két változó közötti elméletileg lehetséges kapcsolatok jellemzőit vizsgálom a multinacionális gyógyszeripar egyik magyarországi leányvállalatánál, a Sanofi Genzymenál. Kvalitatív, kis elemszámú tanulmányozásomat 10 Sanofi Genzyme munkavállaló részvételével, legfőképp mélyinterjús módszerek alkalmazásával végeztem. A kutatás ismerteti az interjú alanyok által kiemelt azon érzelmi intelligencia jellemzőket, melyek bevallásuk szerint hozzájárulnak a mindennapi sikeres munkavégzésükhöz. Általa megismerhetjük, hogy a 10 résztvevő hogyan éli, vagy éppen nem éli meg az áramlatélményt egy multinacionális környezetben. A tanulmány továbbá a flow élmény és a munkavállalók vállalat iránti elköteleződését veszi górcső alá. Végül a mélyinterjús beszámolók alkalmával az érzelmi intelligenciának és a flow élménynek, egy halmazábrában gondolkodva, hat közös területe került azonosításra az interjú alanyok szubjektív megítélése alapján, melyre épülve egy jövőbeni kvantitatív kutatást igénylő hipotézis javaslat fogalmazódott meg. |
|---|