Ügyfélkezelés fejlesztése a hibabejelentés menetének és támogató rendszereinek fejlesztésével egy magyarországi vállalatnál
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | hibabejelentés hibakezelés incidensmenedzsment ITIL önkiszolgálás TopDesk ügyfélkezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/42335 |