A vizek városa – Tata látogatóinak élményelvárásai és azok megvalósulása

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Bucsku Klaudia
További közreműködők: Kovács Edina
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:elvárások
élményelvárás
fogyasztói magatartás
Tata
vágyak
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/42672
Leíró adatok
Kivonat:A szakdolgozat első részében egy szakirodalmi áttekintésre kerül sor, mely tartalmazza az elméleti hátterét az utána következő kutatásnak. Többek között részletesen bemutatásra kerülnek a fogyasztói magatartás jellemzői, a turisztikai vásárlás folyamatai, valamint a turisztikai élmény jelentése és felépülése is. Ezek után már a kutatásra koncentrálva Tata város részletes kínálati és keresleti oldalának bemutatására kerül sor. A szakdolgozat második részében a kutatás részletezésére kerül át a szó, amely Tata látogatóinak élményelvárásait és azok megvalósulását méri fel egy kérdőíves kutatás során. Az eredmények alapján a tatai látogatók élményelvárásai többségében megegyeznek a megtapasztalt élményekkel, tehát beteljesültek a legfontosabb elvárásaik. Végül pedig a kutatás alapján következtetésekre és ajánlásokra kerül sor, a jövőbeni minél hatékonyabb fejlődés érdekében.