Az Aria Hotel Budapest bemutatása, valamint VIP vendégkezelésének ismertetése
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Boutique Hotel Front office feladatok szállodaipar vendégkezelés VIP vendég |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/43491 |
| Abstract: | Jelen kutatás a VIP vendégkezeléssel kapcsolatos feladatokat vizsgálja a szállodaiparban. A szakdolgozat betekintést nyújt az Aria Hotel Budapest by Library Hotel Collections működésébe, a szállodában megszálló VIP vendégek széles körére, valamint a különböző szállodai részlegek (Front Office, Sales and Marketing, Housekeeping, Maintenance) által alkalmazott konkrét eljárásokba, amelyekkel a vendégek különböző igényeinek kielégítésére és a magas színvonalú vendéglátás biztosítására törekszenek. A kutatás legfontosabb kutatási módszerként vezetői interjúkat használ fel. |
|---|