Ügyfélelégedettségmérés és panaszkezelés a Raben Trans European Hungary Kft. példáján keresztül
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | NPS mutató ok-okozati modell panaszkezelés ügyfélelégedettség ügyfélmenedzsment ügyfélpanasz-kezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/43857 |