A panaszkezelés szerepe a vevői elégedettségben a telekommunikációs szektorban

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Nagy Petra
Other Authors:	Forgács Dr. Anna Müllner Krisztián
Format:	Thesis
Kulcsszavak:	CRM panaszkezelés telekommunikáció ügyfélpanasz-kezelés vevői elégedettség
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/44145

Internet