Az érzelmi munka és a stressz kapcsolata az emberi erőforrásban dolgozók körében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | érzelmi munka fejvadászat megküzdés stressz stresszor |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44598 |
| Abstract: | A dolgozatom központi témája a stressz és az érzelmi munka közötti kapcsolat feltárása érzelmi munkát végzők esetén. A kutatásom célja, hogy megvizsgáljam a HR területen belül dolgozók érzelmi munkát végeznek-e, és van-e olyan részterület az emberi erőforrás területén belül, amely nagyobb stresszorokkal jár. Külön kitérek a fejvadászat munkakörére, érdekesnek tartom vizsgálni, hogy nagyobb érzelmi munkát végeznek-e, mint más HR területek és magasabb stresszel jár- e ez a munkakör. A cél eléréséhez kérdőíves módszert használtam, a célcsoportom pedig HR területen belül foglalkoztatottak voltak, illetve fejvadászok. A kutatásom során arra az eredményre jutottam, hogy nincs összefüggés aközött, hogy valaki milyen területen dolgozik, illetve, hogy magasabb érzelmi munkát végez-e. Fontos következtetés, hogy a stressz olyan összetett tényezőktől is függ (például személyiség, nem, munkakörnyezet, adott vállalat helyzete), amelyeket nem lehet egy átfogóbb tanulmány nélkül értékelni. |
|---|