Dolgozói elégedettség a ZNET Telekom Zrt-nél
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | dolgozók elégedettségi vizsgálata elkötelezettség kérdőíves felmérés lojalitás motiváció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/45079 |
| Abstract: | Az emberek életében nagy jelentősége van a munkának, az életminőségnek része a munkával való elégedettség is, kihat a fizikális és mentális közérzetünkre. (Curtice, 1993, Clark–Oswald, 1996; in Medgyesi és Róbert, 2000). Ezért dolgozatomban a munkavállalói elégedettség kérdését járom körbe a szakirodalom feldolgozásával, kezdve az általános elégedettség fogalmával, folytatva a hozzá szorosan kapcsolódó motiváció, elkötelezettség és lojalitás kérdéskörével, az ezekkel kapcsolatos kutatások feldolgozásával, az elégedettség mérésével. Végül egy konkrét cég munkavállalói által kitöltött elégedettségi felmérést elemzek, összehasonlítva a 2022-es friss eredményeket a 2021. évi eredményekkel, kitekintve a 2018-tól rendelkezésre álló adatokra is. |
|---|