Marriott Executive Apartments bemutatása
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | Front Office Marriott International recepció szállodaipar vendégek kezelése |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/45599 |
| Abstract: | A projektmunkámban a Front Office Department-et ismertetem a Marriott Executive Apartmens-en keresztül. A Marriott a világ legnagyobb szállodalánca több mint 8000 szállodával rendelkezik világszerte. Az általános Front Office bemutatásán kívül a többi részleggel való kommunikáció fontossága is szerepet kap. A legfőbb téma pedig a vendégekkel való bánásmód, illetve a különböző műszakok alapos ismertetése. Szállodánk hűségprogramja, a Marriott Bonvoy szintén meghatározó, ezért ez is hatalmas szerepet kap. Prokejtmunkám végén pedig egy összegzés, illetve a személyes tapasztalatom és a véleményemet fejtettem ki. |
|---|