A Front office tevékenységének vizsgálata a pandemia után egy nemzetközi szállodaláncon keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | Budapest Front Office nemzetközi szállodalánc pandémia szállodaipar vizsgálat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/45710 |
| Abstract: | Célkitűzésem volt, hogy a feltárjam a szállodai front-office munkakör nehézségeit, a munkakörben elvárt tulajdonságokat. Arra kerestem a választ, hogy az IHG standardak hogyan segítik a személyzet munkáját, a Covid-19 pandémia milyen hatással volt a munkavégzésre, és milyen nehézségeket okozott.Áttekintettem a szakirodalmat, a szállodás szakkönyveket, hazai és nemzetközi szakcikkeket, honlapokat tanulmányoztam, hogy pontos képet kapjak. A vizsgálatom fókuszban a front-office tevékenység, és a pandémia hatása állt. |
|---|