A páciensek félelelem leküzdésében alkalmazott kommunikációs eszközök használata a fogorvosok és dentálhigiénikusok szakmájában írásban és szóban
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | dentálhigiénia fogorvos kommunikáció páciens üzleti kommunikáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/46162 |
| Abstract: | Szakdolgozatom témájaként a fogászati szektort választottam, amely során megpróbálom kifejteni annak üzleti kommunikációját, különös tekintettel az írásbeli, illetve szóbeli fajtáira. A témakört egy budapesti, központi elhelyezkedésű magánrendelő bevonásával járom körül, amely a Kodály köröndön, egy nagyon frekventált kerületben helyezkedik el, amely így meglehetősen vonzó a rendelőt felkereső páciensek számára. Az alábbiakban az Agident Service Kft. fogászati rendelőről fogok írni.A kutatási kérdésem során arra keresem a választ, illetve a bizonyítékot, hogy a páciensek félelmének leküzdésében milyen szerepet játszik a kommunikáció. |
|---|