Vevőkapcsolatok stratégiai kezelése A call centeres telefonos ügyfélszolgálat bevezetésének hatásai az ÉDV Zrt.-nél

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Darázsi Edina
Format:	Thesis
Kulcsszavak:	Ügyfélszolgálat Call center Ügyfélszolgálati csatornák Telefonos ügyintézés SAP BCM hatékonyság SAP vállalat üzleti folyamatai
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/48488

Internet

Dokumentum-elérés